Support
Gerne helfen wir Ihnen beim Einrichten und Bedienen unserer Dienste. Nachfolgend finden Sie einige Anleitungen. Falls zu Ihrem Thema nichts dabei ist, senden Sie uns bitte ein E-Mail an support@inno.ch oder rufen Sie uns an.
Remote Support
Für die Fernbetreuung laden und starten Sie folgendes Programm. Nennen Sie uns dann die angegebene ID und das Passwort.
ACHTUNG Sie geben uns damit weitgehenden Zugriff auf Ihre Arbeitsstation. Wir können den Bildschirminhalt einsehen sowie Dateien vom und auf das System laden.
Sicherheitsempfehlungen
Wir haben einige Hinweise für den sicheren Umgang mit E-Mail und Web in unseren Sicherheitsempfehlungen zusammengestellt.
E-Mail einrichten
Zum Einrichten Ihres E-Mail Programms verwenden Sie bitte die Zugangsdaten auf dem Datenblatt, welches Sie von uns erhalten haben.
Posteingang
Server mail.uptm.ch
Protokoll IMAP
Verschlüsselung (Port) StartTLS (143/tcp) oder implizit SSL/TLS (993/tcp)
Postausgang
Server mail.uptm.ch
Protokoll SMTP
Verschlüsselung (Port) StartTLS (587/tcp) oder implizit SSL/TLS (465/tcp)
(Empfohlene Einstellungen sind fett.)
Für Apple iPhone oder Apple iPad folgen Sie der bebilderten Anleitung iOS.
Abwesenheitsmeldung und Umleitung
Abwesenheitsmeldungen und Umleitungen können unter Mail-Administration eingerichtet werden.
Webmail
E-Mails können Sie unter Webmail bearbeiten.
Web Anleitungen
Zugang
Zum Einrichten Ihres FTP Programmes verwenden Sie bitte die Zugansdaten auf dem Datenblatt, welches Sie von uns erhalten haben.
Server: ftp.uptm.ch
Protokoll (Verschlüsselung, Port): FTPs (FTP über SSL/TLS, 21/tcp)
(Empfohlene Einstellungen sind fett.)
MySQL Datenbank
Datenbanken können unter SQL-Administration eingerichtet werden.